Gruppenleiter Service Operations (m/w/d)

Das machen Sie bei uns

• Als Gruppenleiter Service Operations übernehmen Sie die operative Führung der Service-Teams, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren und die Service-KPIs zu erreichen.

• In Ihrer Verantwortung liegt die Umsetzung innovativer Service-Strategien, die sowohl den Unternehmenszielen gerecht werden als auch die Vorgaben des Management Boards berücksichtigen.

• Daher passen Sie kontinuierlich Prozesse an, um den Anforderungen des Service-Vertriebs und der Turn-Key-Strategie gerecht zu werden.

• Mit der Leitung des technischen Supports als auch der Förderung standortübergreifender Kooperationen mit internationalen Servicepartnern, Servicebereichen und Hubs stellen Sie sicher, dass höchste Servicequalität gewährleistet ist.

• Darüber hinaus entwickeln Sie den Businessplan für das Servicegeschäft weiter, einschließlich der jährlichen Budgetierung und Ressourcenplanung für die Füllmaschinen.

Das macht uns aus

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern

• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld

• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe

• Sichere Arbeitsplätze

• Leistungsorientierte Vergütung

• Flexible Arbeitszeitgestaltung

• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen